Foxy, la mascotte de Helpme, fait coucouHelpme

Politique de confidentialité

Document à compléter avant la mise en production.

Données collectées

  • Compte : e-mail, nom affiché, mot de passe chiffré.
  • Profil d'étudiant : niveau, objectif, besoin d'aide, matières, examen programmé.
  • Contenus : photos de cours, textes importés, résultats générés, quiz et scores.
  • Abonnement : identifiant client Stripe, statut, échéance (aucune donnée bancaire).
  • Support : messages envoyés depuis la page Aide.

Finalités

Fournir le service (générer résumés, audios, corrections, quiz), gérer l'abonnement, répondre au support et améliorer la qualité pédagogique.

Sous-traitants

Infrastructure et base de données (hébergement cloud), OpenAI (traitement des contenus envoyés aux modèles), Stripe (paiements). Tes contenus ne sont pas revendus ni utilisés à des fins publicitaires.

Conservation

Tes documents sont conservés tant que ton compte existe, afin d'alimenter ta bibliothèque de cours. Ils sont supprimés à la suppression du compte.

Tes droits

Accès, rectification, effacement, portabilité et opposition : écris à support@helpme.app. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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