CGU / CGV
Document à compléter avant la mise en production.
1. Objet
Helpme est un service d'aide à la révision qui produit des résumés, explications audio, corrections d'exercices et quiz à partir des documents fournis par l'utilisateur.
2. Compte
La création d'un compte est nécessaire. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Le service est destiné aux élèves et étudiants ; les mineurs doivent avoir l'accord de leur représentant légal.
3. Offre gratuite
10 générations offertes par mois civil, réinitialisées le 1er de chaque mois.
4. Abonnements et prix (TTC)
- Mensuel : 25 € par mois, sans engagement.
- Annuel : 200 € par an, renouvelé chaque année.
- Offre Rentrée : 19,99 € sur les 2 premières mensualités, puis 25 € par mois tant que l'abonnement reste actif.
Les paiements sont traités par Stripe. Helpme ne conserve aucune donnée de carte bancaire. L'abonnement est reconduit automatiquement jusqu'à résiliation.
5. Résiliation
La résiliation s'effectue à tout moment depuis Paramètres → Gérer mon abonnement. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée ; aucune mensualité supplémentaire n'est prélevée.
6. Droit de rétractation
Pour un contenu numérique fourni immédiatement, l'utilisateur reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès la première utilisation du service payant. [Clause à valider juridiquement.]
7. Limites du service
Les contenus sont générés par intelligence artificielle et peuvent comporter des erreurs. Ils ne remplacent ni un enseignant, ni un manuel officiel : vérifie toujours les informations importantes.
8. Support
Toute réclamation peut être adressée via la page Aide ou à support@helpme.app.